अब WhatsApp से भी कर सकेंगे LIC पॉलिसी का प्रीमियम भुगतान

24 न्यूज अपडेट, उदयपुर। देश की सबसे बड़ी जीवन बीमा कंपनी, भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने अपने पॉलिसीधारकों के लिए एक बड़ी सुविधा की शुरुआत की है। अब LIC पॉलिसी का प्रीमियम भुगतान WhatsApp के माध्यम से भी किया जा सकेगा। यह नया फीचर ‘WhatsApp बॉट’ सर्विस के रूप में लॉन्च किया गया है, जो पॉलिसीधारकों को प्रीमियम भुगतान के लिए एक और आसान विकल्प प्रदान करता है।
कैसे करेगा यह सिस्टम काम?
LIC ने अपने ग्राहकों को डिजिटल सेवाएं और सरल भुगतान प्रक्रियाएं उपलब्ध कराने के लिए इस बॉट सर्विस की शुरुआत की है। इस सेवा का उपयोग करने के लिए पॉलिसीधारक को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से WhatsApp नंबर 8976862090 पर ‘Hi’ लिखकर संदेश भेजना होगा। इसके बाद, उन्हें प्रीमियम भुगतान, पॉलिसी विवरण, और अन्य सेवाओं के विकल्प उपलब्ध कराए जाएंगे। यह सर्विस UPI, नेट बैंकिंग, और कार्ड जैसे विकल्पों के माध्यम से भुगतान की सुविधा देती है।
2.2 करोड़ से अधिक रजिस्टर्ड पॉलिसीधारक
LIC के ग्राहक पोर्टल पर 2.2 करोड़ से अधिक पॉलिसीधारक रजिस्टर्ड हैं, जिनमें से 3 लाख से अधिक ग्राहक प्रतिदिन ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते हैं। यह नया WhatsApp बॉट सिस्टम ग्राहकों को सीधे उनके मोबाइल पर पॉलिसी की स्थिति, प्रीमियम ड्यू डेट और भुगतान की रसीद प्राप्त करने की सुविधा देता है।
पॉलिसी रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया
WhatsApp बॉट का लाभ उठाने के लिए पॉलिसीधारकों को पहले LIC के पोर्टल (www.licindia.in) पर अपना पॉलिसी नंबर और अन्य जानकारी पंजीकृत करनी होगी। इसके लिए कुछ आवश्यक दस्तावेज़ इस प्रकार हैं:
पॉलिसी नंबर (स्वयं या नाबालिग बच्चों के नाम पर)
प्रीमियम किस्त की जानकारी (बिना सर्विस टैक्स या GST के)
पैन कार्ड या पासपोर्ट की स्कैन इमेज (100 KB से कम, .jpg या .jpeg फॉर्मेट में)
रजिस्ट्रेशन के बाद, पॉलिसीधारक अपनी सभी पॉलिसियों को जोड़ सकते हैं और ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
प्रीमियर सर्विसेज के लिए तीन चरणों की प्रक्रिया
जो पॉलिसीधारक प्रीमियर सेवाओं का लाभ लेना चाहते हैं, उन्हें तीन सरल चरणों का पालन करना होगा:
रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरना – मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, और पॉलिसी विवरण शामिल करें।
फॉर्म प्रिंट करना – भरे गए फॉर्म को प्रिंट करें और साइन करें।
डॉक्यूमेंट अपलोड करना – साइन किए हुए फॉर्म और KYC डॉक्यूमेंट (पैन कार्ड या पासपोर्ट) की स्कैन इमेज अपलोड करें।
3 दिनों में पूरी होगी प्रक्रिया
फॉर्म और दस्तावेज़ अपलोड करने के बाद, पॉलिसीधारकों को उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर एक सत्यापन संदेश भेजा जाएगा। यह प्रक्रिया सामान्यतः तीन कार्यदिवस में पूरी हो जाती है, जिसके बाद ग्राहक प्रीमियर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
डिजिटल युग में एक और कदम
LIC का यह नया फीचर न केवल पॉलिसीधारकों के लिए सुविधाजनक है, बल्कि कंपनी के डिजिटल परिवर्तन की दिशा में भी एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे ग्राहकों को तेज, सरल और सुरक्षित भुगतान अनुभव मिलेगा, जो पारंपरिक भुगतान विधियों की तुलना में अधिक उपयोगी और समय की बचत करने वाला है।