24 News Update उदयपुर : एचडीएफसी बैंक, जो भारत का सबसे बड़ा प्राइवेट सेक्टर बैंक है, ने डिजिटल बैंकिंग अवेयरनेस ड्राइव के तहत पूरे भारत में साइबर फ्रॉड अवेयरनेस वर्कशॉप की एक सीरीज़ आयोजित की। बैंक ने अप्रैल 2025 से 4,000 से ज़्यादा वर्कशॉप आयोजित की। जिसमें 27,000 से ज़्यादा लोगों को सेफ़ डिजिटल बैंकिंग तरीकों के बारे में अवगत कराया गया है ।
इन वर्कशॉप का उद्देश्य स्कूल और कॉलेज के स्टूडेंट्स, सीनियर सिटिज़न्स, सेल्फ़-हेल्प ग्रुप्स, कस्टमर्स और एम्प्लॉइज को एजुकेट करना है। इन वार्तालाप सत्रों के ज़रिए, भागीदारों को सेफ़ डिजिटल बैंकिंग तरीकों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी मिली ताकि वे साइबर फ्रॉड का शिकार न हों। वर्कशॉप में असल ज़िंदगी के उदाहरण, कहानियाँ और वीडियो शामिल थे, जिनसे पार्टिसिपेंट्स को फ्रॉड करने वालों के अलग-अलग तरीकों को समझने और ऐसे फ्रॉड से सुरक्षित रहने के टिप्स मिले। इनमें से कई सत्र लॉ एनफोर्समेंट एजेंसियों (LEAs) के साथ मिलकर किए गए थे।
एचडीएफसी बैंक के सीनियर एग्जीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट – क्रेडिट इंटेलिजेंस एंड कंट्रोल, श्री मनीष अग्रवाल ने कहा, “धोखेबाज़ ग्राहकों को गुमराह करने और उनका फायदा उठाने के लिए टेक्नोलॉजी के साथ सोशल इंजीनियरिंग टैक्टिक्स का तेज़ी से इस्तेमाल कर रहे हैं। इसलिए, नागरिकों में उनके इस्तेमाल किए जाने वाले अलग-अलग तरीकों के बारे में जागरूकता पैदा करना ज़रूरी है, ताकि वे गोपनीय बैंकिंग डेटा शेयर न करें या असत्यापित लिंक पर क्लिक न करें। इन वर्कशॉप का मकसद भागीदारों को सुरक्षित बैंकिंग प्रैक्टिस के बारे में एजुकेट करना है, जिनका उन्हें पालन करना होगा ताकि वे ऐसे ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार न बनें कोई भी एक्शन लेने से पहले हमेशा ‘रुको’, ‘सोचो’ और ‘वेरिफाई’ करो।” की पालना करना जरूरी है।
बैंक ग्राहकों को डिजिटल तरीके से ट्रांज़ैक्शन करते समय सावधान रहने और सुरक्षित बैंकिंग आदतें अपनाने और अपनी गोपनीय बैंकिंग जानकारी किसी के साथ शेयर करने से बचने के लिए बढ़ावा देता है। अगर कस्टमर ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार होते हैं, तो उन्हें तुरंत बैंक ऑथराइज्ड ट्रांज़ैक्शन की रिपोर्ट करनी चाहिए और भविष्य में होने वाले नुकसान से बचने के लिए पेमेंट मोड को ब्लॉक करवाना चाहिए। कस्टमर को मिनिस्ट्री ऑफ़ होम अफेयर्स (MHA) के शुरू किए गए 1930 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके भी शिकायत करनी चाहिए और नेशनल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल https://cybercrime.gov.in पर शिकायत सबमिट करनी चाहिए।